プライバシーポリシー

GradFlowLabへようこそ。本プライバシーポリシーは、GradFlowLab（以下「当社」「私たち」といいます）がモバイルアプリケーション（以下「本サービス」といいます）をお客様が利用される際に、お客様に関する情報をどのように収集、使用、共有するかを説明するものです。

本サービスをご利用いただくことにより、本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

本サービスを提供し、改善するために、以下の情報を収集します。

a) お客様から直接ご提供いただく情報

アカウント情報： アカウントを作成される際、お客様のメールアドレスを収集します。この情報は、認証目的のため、当社のバックエンドプロバイダーであるSupabaseによって処理・保存されます。
ユーザーコンテンツ（お客様の画像）： 当社のAI機能を適用する目的に限り、お客様が本サービスにアップロードする画像を収集します。

b) 自動的に収集される情報

取引情報： サブスクリプションをご購入いただく際、第三者のサブスクリプション管理サービスであるRevenueCatが取引を処理します。RevenueCatは、匿名のユーザーIDに紐づいた匿名のサブスクリプション状況情報（例：有効な「プロ」資格の有無）を当社に提供します。当社はお客様のクレジットカード情報を収集・保存しません。
技術データおよび利用データ： お客様のデバイスや本サービスの利用方法に関する匿名データを収集する場合があります。これには、デバイスの種類、IPアドレス、オペレーティングシステム、利用統計が含まれる場合があります。これらのデータは集計され、アプリのパフォーマンスとユーザー体験の向上のために使用されます。

2. 情報の利用方法

本サービスの提供および維持のため： アカウントの作成と管理、画像の処理、結果のお届けのため。
取引の処理のため： RevenueCat経由でサブスクリプションを管理し、購入状況に基づいてプレミアム機能を解除するため。
本サービスの改善のため： 利用パターンを分析し、バグを特定し、新機能や改善を開発するため。
お客様とのコミュニケーションのため： サポート依頼やお問い合わせにお応えするため。メールアドレスは、アカウントまたはサポートに関する直接の連絡にのみ使用します。

3. 画像の処理および保管方法

お客様の画像に関するプライバシーは、当社にとって最優先事項です。

画像処理： アップロードされた画像は、選択された処理を適用するために、第三者のAIサービスプロバイダー（例：Anthropic、OpenAI、Google AI）に送信されます。画像はAIモデルによって処理され、結果が生成されます。
画像の保管： お客様がアップロードされた元の画像は、AI処理完了後に当社のサーバーに保存されません。生成された画像は、後で参照できるよう、当社のバックエンドサービス（Supabase Storage）上のお客様専用の安全なユーザーアカウントに保存されます。これらの画像は、いつでも履歴から削除することができます。
お客様のデータでの学習の禁止： 当社は、AIサービスプロバイダーに対し、お客様の画像をAIモデルの学習に使用しないよう指示しています。

3a. SkinLens — AIによる肌解析

SkinLensは、肌状態のトリアージ結果を生成するためにAnthropicのClaude APIを使用します。健康に関連するデータは機微であるため、以下の追加のセーフガードを適用しています。

送信される内容： お客様が撮影した写真と、固定されたトリアージ用プロンプト。お名前、メールアドレス、アカウントID、デバイス識別子、その他の個人識別情報は画像と一緒に送信しません。
送信先： Anthropic, PBC（Claude APIの運営者）。Anthropicは、お客様にお返しする解析結果を生成する目的のみに本リクエストを処理します。
利用方法と保持： 写真とプロンプトは、お客様のスキャンに対する応答を生成する目的のみに利用されます。処理後にGradFlowLabのサーバーに保存されることはなく、Anthropicはお客様の入力または出力をモデルの学習に利用しません。Anthropicは、本プライバシーポリシーに記載された保護と実質的に同等の契約上の保護を提供しています。
送信前の明示的な同意： 写真が端末から送信される前に、SkinLensは同意画面を表示してブロックし、（a）送信される内容、（b）送信先、（c）利用方法と保持、（d）本プライバシーポリシーへのリンクを開示します。写真が送信される前に、**「同意して続行」**をタップしていただく必要があります。拒否された場合、スキャンはキャンセルされ、データは送信されません。
医療診断ではありません： SkinLensの出力は情報提供を目的としたトリアージの補助であり、医療診断ではなく、専門的な医療アドバイスに代わるものではありません。

4. データに関する権利と選択

お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下を含む一定の権利を有する場合があります。

アクセス権： 当社が保持するお客様に関する個人情報の写しを請求できます。
削除権： アプリの設定画面から、アカウントおよび画像履歴を含む関連データを削除できます。
訂正権： アプリを通じてアカウント情報を更新できます。

これらの権利を行使されるには、contact@gradflowlab.com までご連絡ください。

5. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するため、業界標準の技術的および管理的セキュリティ対策を講じています。当社のバックエンド（Supabase）は堅牢なセキュリティ機能を提供しています。ただし、インターネット上の送信方法や電子的保存方法で100％安全なものは存在しないことをご承知おきください。

6. 子どものプライバシー

本サービスは13歳未満（または適用法でより高い年齢が定められている場合はその年齢未満）の子どもによる利用を想定していません。当社は子どもから故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。万が一そのような情報を収集したことが判明した場合、削除のための措置を講じます。

7. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更がある場合は、新しいプライバシーポリシーを本ページに掲載し、上部の「発効日」を更新することでお知らせします。本プライバシーポリシーは定期的にご確認いただくことをお勧めします。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、contact@gradflowlab.com までお問い合わせください。